ऑनलाइन शुल्क भुगतान / Online Fee Collection

Refund Policy / रिफंड नीति

1. शुल्क वापसी / Fee Refund

एक बार जमा किया गया स्कूल शुल्क, ट्यूशन शुल्क, परीक्षा शुल्क, परिवहन शुल्क अथवा अन्य शुल्क सामान्यतः वापस नहीं किया जाएगा।

Once paid, school fees, tuition fees, examination fees, transport fees, or any other charges are generally non-refundable.

2. डुप्लीकेट भुगतान / Duplicate Payment

यदि किसी कारणवश एक ही भुगतान दो बार कट जाता है, तो अतिरिक्त राशि सत्यापन के बाद वापस कर दी जाएगी।

If the amount is deducted multiple times for the same payment, the extra amount will be refunded after verification.

रिफंड में 5–7 कार्य दिवस लग सकते हैं।

Refund may take 5–7 working days.

3. असफल लेन-देन / Failed Transaction

यदि राशि कट गई हो लेकिन रसीद प्राप्त नहीं हुई हो, तो कृपया 24 घंटे प्रतीक्षा करें।

If the amount is deducted but receipt is not generated, please wait for 24 hours.

इसके बाद भी समस्या रहने पर निम्न विवरण के साथ संपर्क करें:

If the issue still exists, contact the school/accounts department with:

• विद्यार्थी का नाम / Student Name
• प्रवेश संख्या / Admission Number
• Transaction ID
• भुगतान स्क्रीनशॉट / Payment Screenshot

4. भुगतान रद्दीकरण / Cancellation

सफल भुगतान के बाद सामान्यतः भुगतान रद्द नहीं किया जाएगा।

Once payment is successfully processed, cancellation is generally not allowed.

5. रिफंड का माध्यम / Refund Method

स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान माध्यम, बैंक ट्रांसफर अथवा UPI द्वारा किया जाएगा।

Approved refunds will be processed through the original payment method, bank transfer, or UPI.

नियम एवं शर्तें / Terms & Conditions

• उपयोगकर्ता सही विद्यार्थी विवरण भरने के लिए स्वयं जिम्मेदार होगा।
  The user is responsible for entering correct student details.
• सफल भुगतान के बाद राशि सामान्यतः वापस नहीं होगी।
  Payment once processed is generally non-refundable.
• इंटरनेट अथवा बैंक सर्वर समस्या के लिए संस्था जिम्मेदार नहीं होगी।
  The institution shall not be responsible for internet or banking server issues.
• ऑनलाइन सुविधा शुल्क / पेमेंट गेटवे शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
  Online convenience charges/payment gateway charges are non-refundable.
• भुगतान रसीद भविष्य के उपयोग हेतु सुरक्षित रखें।
  Please keep the payment receipt for future reference.
• किसी भी विवाद की स्थिति में संस्था का निर्णय अंतिम होगा।
  In case of any dispute, the institution's decision shall be final.
• संस्था बिना पूर्व सूचना शुल्क संरचना में परिवर्तन कर सकती है।
  The institution reserves the right to modify fee structure without prior notice.

गोपनीयता नीति / Privacy Policy

हम विद्यार्थियों एवं अभिभावकों की गोपनीयता का सम्मान करते हैं।

We respect the privacy of students and parents.

ऑनलाइन भुगतान के दौरान प्राप्त जानकारी:

Information collected during online payment:

• विद्यार्थी का नाम / Student Name
• मोबाइल नंबर / Mobile Number
• ईमेल आईडी / Email ID
• भुगतान विवरण / Transaction Details

यह जानकारी केवल निम्न उद्देश्यों हेतु उपयोग की जाएगी:

This information is used only for:

• शुल्क भुगतान प्रक्रिया / Fee processing
• रसीद निर्माण / Receipt generation
• भुगतान संबंधी सूचना / Payment communication

हम किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पक्षों के साथ साझा नहीं करते।

We do not share personal information with unauthorized third parties.

संपर्क करें / Contact Us